Лічбавыя тэндэнцыі 2021 г. паводле агенцтва Semalt SEO



Давайце паглядзім рэальнасці: усе будучыя тэндэнцыі, якія мы ўсе планавалі выкарыстоўваць у сваіх лічбавых маркетынгавых стратэгіях, састарэлі. Успрымайце каранавірус як чарговы вялікі выбух. У ім было рабізнае кольца, большае за ўсё, што мы бачылі сваімі вачыма.

Як і многія рэчы, лічбавыя тэндэнцыі мелі сваю частку пірага. Усё, што мы раней планавалі спецыялісты па SEO, выглядала як памылка "нечаканай сітуацыі". У нас засталася толькі састарэлая стратэгія лічбавага маркетынгу.

Даведайся, да чаго трэба рыхтавацца; вось як мы падрыхтавалі нашых кліентаў да новых сучасных тэндэнцый.

Які ўплыў аказаў COVID-19 на лічбавыя тэндэнцыі?

У мінулым годзе мы былі сведкамі лічбавых пераўтварэнняў, як ніколі раней. Гэтыя пераўтварэнні ўключаюць лічбавыя намаганні, якія сталі неабходнымі для бізнесу ўсіх відаў. Гэта патрабавалася ў глабальным маштабе, каб выжыць і спажыўцам, і кампаніям.

Будучыя тэндэнцыі, ад якіх вы залежалі для вашай стратэгіі лічбавага маркетынгу, сталі нявызначанымі і неэфектыўнымі. На вашым бягучым рынку трэба вырашаць новыя праблемы, калі вы плануеце выжыць. Патрэбы кліентаў і іх паводзіны рэзка змяніліся і працягваюць паступаць па вельмі непрадказальных мадэлях.

У гэтай калонцы мы абмяркуем сучасныя тэндэнцыі. Мы таксама дамо вам тое, што вы павінны чакаць, каб вы маглі лепш планаваць на бліжэйшыя кварталы, каб вы маглі заставацца наперадзе і, спадзяюся, перагнаць канкурэнцыю.

Ці з'яўляюцца лічбавыя змены ў паводзінах спажыўцоў часовымі ці не?

На жаль, гэта адно з пытанняў, на якое не многія спецыялісты па SEO могуць даць адказ. Аднак мы так лічым. Гэта азначае, што вам трэба зрабіць усё магчымае, каб дагнаць, калі вы хочаце застацца No1 у свядомасці сваіх чытачоў.

Даследаванне McKinsey паказала, што электронная камерцыя была паскораная дзесяць гадоў у выніку пандэміі ўсяго за тры месяцы. На самай справе, мы лічым, што было каля 60% кампаній у розных галінах прамысловасці выпрабавалі новыя паводзіны пакупнікоў у мінулым годзе.

Існуе вялікі попыт на тое, каб ваша кампанія павярнула і не адставала ад попыту на хуткі і зручны пошук у Інтэрнэце, афармленне заказаў і пастаўкі ўніз. Цяпер бескантактавыя пастаўкі сталі звычайным спосабам бяспечнага выканання спраў.

Гэта прымусіла некалькі кампаній звярнуць увагу на стварэнне бяспекі і ўстойлівасці для будучых магчымасцей. Праўда ў тым, што планы, якія вы запусцілі да пандэміі, павінны былі быць пераацэнены і пераацэнкаваны, што, хутчэй за ўсё, штурхнула яе далей у спіс.

Расклады прыйшлося скасаваць і перакроіць. Змяняюцца бюджэт, сфера дзейнасці і парадак прыярытэтаў кампаніі. На працягу большасці дзесяці гадоў "планы" сталі патрэбныя адразу. Цяпер трэба думаць, што не толькі каля 2026 года будзе праз пяць гадоў, але і праз пяць гадоў ад COVID-19.

Маркетолагі павінны апярэджваць попыт спажыўцоў з улікам рэальнага часу

Мы ўжо згадвалі пра гэта і яшчэ раз звернем вашу ўвагу на гэта. Статыстыка пошуку - гэта галасы вашай аўдыторыі ў рэжыме рэальнага часу. Сам па сабе аналіз уваходных дадзеных дасць вам больш чым дастаткова дадзеных пра тое, што далей трэба рабіць.

Шматлікія эксперты і брэнды SEO да гэтага часу не разумеюць, што кліенты пастаянна паведамляюць ім пра свае патрэбы, жаданні і патрабаванні ў пошукавых запытах і на аснове паводзін на месцы.

Semalt забяспечвае вашу арганізацыю магчымасцю слухаць гэтыя запыты, аналізаваць іх і актываваць гэтую інфармацыю з дапамогай персаналізацыі ў рэжыме рэальнага часу. Гэта само па сабе з'яўляецца масавай магчымасцю для вашага брэнда падключыцца і ўступіць у кантакт з аўдыторыяй.

У Semalt у вас ёсць неабходныя для гэтага працэсы і платформа.

Паляпшэнне хуткасці і якасці вашага кантэнту

Часам больш не лепш, і гэта датычыцца зместу. Вось чаму пры распрацоўцы стратэгіі для маштабавання зместу мы павінны ўлічваць хуткасць і якасць аднолькава. Калі вы ў цяперашні час прыкладаеце максімум намаганняў, але вырабляеце толькі адзін кантэнт у месяц, вы ўпускаеце некалькі іншых магчымасцей з'яўляцца ў пошукавых, сацыяльных, электронных і іншых каналах. Чым больш высакаякаснага кантэнту вы апублікуеце, тым больш магчымасцяў вы сустрэнеце. Але як і спасылкі, менш якаснага кантэнту атрымліваецца лепш, чым няякаснага зместу.

Экспертыза гуляе важную ролю ў EAT, таму няма сэнсу мець на вашым сайце 100 бескарысных змесціваў. Замест гэтага вам варта шукаць спосабы павялічыць колькасць высакаякаснага кантэнту.

Кліенты шукаюць брэнды, каб даставіць звязаныя лічбавыя ўражанні.

Большасць прафесіяналаў гэтага не чакала. Сёння спажыўцы патрабуюць, каб брэнд меў магчымасць забяспечваць звязаныя лічбавыя ўражанні. У сваім нядаўнім апытанні кліентаў SalesForce выявіла, што каля 80% спажыўцы зараз лічаць досвед, які яны атрымліваюць ад кампаніі, гэтак жа важным, як і вопыт, які яны атрымліваюць ад яе прадуктаў і паслуг.

Спажыўцы могуць мець зносіны з інтэлектуальнай сувяззю альбо прадстаўніком пакупніка, і пры гэтым ім патрэбныя высакаякасныя паслугі. Гэта адно і тое ж чаканне ад любога спосабу зносін. Гэта можа быць праз тэлефонныя званкі, сацыяльныя сеткі альбо пошту. Спажыўцы чакаюць, што агент, прызначаны іх справе, дастаткова дасведчаны пра праблему.

Яны чакаюць, што брэнды будуць дастаткова разумнымі, каб палегчыць паток узаемадзеянняў. Пасля ўзаемадзеяння карыстальніка брэнд павінен успомніць папярэдняе ўзаемадзеянне пры наступнай сустрэчы. Згаданае вышэй даследаванне таксама выявіла, што каля 62% спажыўцоў прызнаюцца, што іх узаемадзеянне з адной кампаніяй у галіны ўплывае на іх чаканні пры абмеркаванні з іншымі кампаніямі.

Інтэлектуальная аўтаматызацыя ў лічбавым фармаце выводзіць нас за рамкі простай рэплікацыі

Як і многія іншыя разумныя спецыялісты па SEO, зразумелі, што простая аўтаматызацыя задач па скарачэнні празмернасці стала неэфектыўнай. Аб'ём дадзеных, якія мы павінны прааналізаваць, таксама імкліва павялічыўся.

Гэтыя рэзкія змены прывялі да павелічэння попыту на новыя і эфектыўныя спосабы аналізу дадзеных. Цяпер мы разлічваем на глыбокае навучанне, машыннае навучанне, апрацоўку натуральных моў і аўтаматызацыю рабатызаваных працэсій, каб дапамагчы зразумець вялікі аб'ём уваходных дадзеных.

З дапамогай інтэлектуальнай аўтаматызацыі мы адмаўляемся ад некаторых роляў, таму нам не трэба прымаць кожнае асобнае рашэнне. Мы ствараем і вучым машыны дзейнічаць і вучыцца/разумець кожнага кліента такім чынам, як мы, як людзі, не ў стане зрабіць гэта ў маштабе.

Гэтыя машыны таксама былі запраграмаваны на дзеянні ў рэжыме рэальнага часу, калі спажывец найбольш прыстасаваны да персаналізаваных паведамленняў, здзелак, зместу і рэкамендацый.

Гіперлакалізацыя ідзе глыбей, чым геаграфія

У выніку пандэміі былі закрыты многія міжнародныя і міждзяржаўныя маршруты. Гэта навучыла многіх прадпрыемстваў і спажыўцоў ланцужку паставак, а таксама важнасці вашай мясцовай супольнасці.

Спажыўцы пачалі прыцягваць брэнды да адказнасці за тое, што адбываецца ва ўсім свеце, з перакананнем, што брэнды павінны пазітыўна змяніць свет. Пакупнікі пачалі пошук брэндаў, якія мелі б падобныя на іх інтарэсы. Цяпер брэнды і маркетолагі вымушаныя выразна сфармуляваць свае пазіцыі па пытаннях, каб прыцягнуць пэўную аўдыторыю.

КПП і SEO

PPC і SEO выдатна прапрацавалі, знайшоўшы спосаб працаваць рука аб руку. Камандам PPC і SEO ужо недастаткова проста ведаць, што робяць іншыя. Сёння абедзве каманды павінны працаваць рука аб руку і дапаўняць адна адну. Каманда PPC і SEO павінна быць не проста пад адным дахам, але ўвесь час у адным пакоі.

Цяпер абедзве каманды павінны працаваць сумесна, каб мінімізаваць выдаткі і агульнае паляпшэнне павелічэння. SEO і PPC у спалучэнні могуць садзейнічаць актыўнаму планаванню і сумеснай прыхільнасці прадастаўленню найлепшых адказаў на патрэбы кожнага спажыўца.

Выснова

2020 год быў такім, як ніхто іншы. Мы былі вымушаны ў будучыню, якую мы думалі яшчэ далёка. Хоць гэта можа здацца незвычайнай акалічнасцю, мы вырашылі паверыць, што гэта да лепшага. Цяпер мы можам працаваць дома, эканоміць рэсурсы і рабіць справы.

Семальт можа дапамагчы вам дагнаць сучасныя тэндэнцыі. Нашы эксперты заўсёды атрымліваюць абнаўленні і вывучаюць новыя спосабы паляпшэння вашага сайта. Звяжыцеся з намі сёння.


mass gmail